Malgrat l’alegria inicial d’haver aconseguit una entrada per a la final de la Copa d’aquest dissabte contra el Reial Madrid, molts socis del Futbol Club Barcelona han viscut aquest dimecres un bon ensurt. En rebre el correu de la Reial Federació Espanyola de Futbol (RFEF) amb les localitats per accedir a l’estadi de La Cartuja de Sevilla, seu de la final, s’han trobat amb una sorpresa desagradable: les dades personals de les entrades eren errònies. Només el nom coincidia amb el del titular; en canvi, el primer cognom i el DNI eren incorrectes, una situació que ha generat una allau de queixes a les xarxes socials i a les institucions vinculades amb l’esdeveniment.
La RFEF admet l’error i demana disculpes
L’errada ha estat especialment desconcertant tenint en compte que les entrades són nominals i que la RFEF havia insistit en la importància d’aquest sistema com a mesura per combatre la revenda. Qualsevol irregularitat podia suposar l’anul·lació de l’entrada, fet que ha provocat un neguit comprensible entre els més de 28.000 aficionats blaugranes que es desplaçaran a Sevilla. A mitja tarda, la Federació ha admès la seva responsabilitat, atribuint el problema a un error tècnic i lamentant la “inquietud” generada. L’organisme ha promès que les entrades incorrectes desapareixeran de l’aplicació i seran substituïdes per les correctes en les pròximes hores.
El Barça, però, no ha amagat la seva indignació. En un comunicat adreçat als socis, ha compartit l’explicació de l’empresa One Box, responsable del sistema de venda d’entrades, que ha parlat d’un “error humà” en la gestió del llistat de guanyadors. El club ha qualificat l’incident d’“inacceptable” i ha demanat tranquil·litat als afectats, assegurant que les dades es corregiran abans del partit. Mentrestant, les xarxes han bullit amb tota mena de teories. La més plausible, un problema amb els filtres de la base de dades dels 70.000 espectadors. Altres, més creatives, han especulat amb possibles complicacions en l’ús de tecnologia blockchain.
