El caos provocat per un error en la gestió de les entrades per a la final de la Copa contra el Reial Madrid per als socis del Futbol Club Barcelona ja ha trobat una solució. Des del club blaugrana es va comunicar als socis afectats que la seva situació se solucionaria aquest dijous i així ha estat. L’empresa comercialitzadora de les entrades, Onebox, ha emès un comunicat oficial per confirmar que la normalitat s’ha restablert.
La incidència va generar un gran malestar entre els aficionats quan alguns socis van començar a rebre entrades amb dades errònies, com noms o números de document equivocats. El problema es va detectar la nit de dimecres, i des de llavors, el personal tècnic ha treballat per corregir-ho, segons ha explicat Onebox. L’empresa ha explicat que, després de la intervenció, les entrades incorrectes s’han regenerat i s’han posat les noves a disposició dels afectats.
L’empresa Onebox ha demanat disculpes públicament per aquest desgavell, assegurant que el problema va ser causat per un “error humà que va provocar un encreuament de dades erroni”. L’entitat ha subratllat que ni el Barça ni la Reial Federació Espanyola de Futbol (RFEF) han tingut cap mena de culpa pel que fa a l’incident i ha assumit la responsabilitat dels fets, així com la correcció de les entrades.
El Barça, per la seva banda, ha comunicat als socis que la situació s’ha normalitzat i que ja poden accedir a les entrades correctes per poder assistir a la final, així com ha agraït la paciència dels socis afectats. El club va ser molt contundent amb aquest cas dimecres a la nit i va emetre un comunicat molt dur en el qual qualificava la situació d'”inacceptable”. Amb la situació solucionada, els seguidors del Barça poden ara preparar-se per gaudir de la gran cita de la Copa del Rei, sense més entrebancs a l’hora d’accedir a les seves localitats.
1 
