El passat dissabte 29 de novembre, en el segon partit del Futbol Club Barcelona al nou Spotify Camp Nou, va haver-hi un autèntic caos a les portes de l’estadi, ja que un gruix considerable de persones van tenir dificultats per accedir-hi, a causa de diversos problemes per descarregar i obtenir les entrades. Avui, dimarts 2 de desembre, l’entitat blaugrana ha emès un comunicat oficial per anunciar que l’error ha quedat identificat, esmenat i que no tornarà a produir-se: “El Futbol Club Barcelona informa que, després d’un exhaustiu procés d’auditoria de sistemes dut a terme durant el cap de setmana conjuntament amb totes les empreses involucrades -SlashMobility, T-Systems i Devoteam-, s’ha pogut identificar i resoldre totalment la incidència”.
El Barça explicat que el problema es va desenvolupar de la següent manera: “Aquest incident es produeix a conseqüència de l’increment progressiu d’entrades traslladades a la plataforma d’e-ticket de l’App de Socis. Cal remarcar que aquesta circumstància no es va donar en cap altre partit anterior, com els disputats contra l’Athletic Club de Bilbao o durant l’estada de més de dues temporades a l’Estadi Olímpic Lluís Companys, atès el menor volum d’entrades gestionades pel sistema. Aquesta migració progressiva a la plataforma digital s’emmarca dins l’estratègia del club per intensificar la lluita contra el frau i la revenda d’entrades, prioritzant la seguretat i la protecció dels socis i sòcies”.
Protocol especial per al Barça-Eintracht
De pas, el Barça ha aprofitat per anunciar un protocol en el pròxim partit de UEFA Champions League al Camp Nou, que serà contra l’Eintracht de Frankfurt, per evitar que es repeteixi la imatge de fa tres anys, amb les graderies plenes d’aficionats alemanys: “Atesos els antecedents, es reforçaran els controls visuals i nominatius a l’accés, amb l’objectiu de garantir la màxima seguretat i assegurar que el públic visitant que hagi adquirit l’entrada de manera il·legítima o a través de sistemes de revenda no hi pugui accedir”. Finalment, el Barça conclou el comunicat convocant una roda de premsa per donar més detalls al respecte.
